在生活节奏日益加快的今天，学业的重负、职场的角逐、情感的波折、家庭的纷争，这些无形的心理压力正悄然侵蚀着人们的心身健康，成为不容忽视的健康隐患。
为筑牢社会心理防线，为市民撑起一片心灵晴空，淄博市“12356”心理援助热线依托淄博市精神卫生中心（淄博市第五人民医院）的专业力量，搭建起触手可及的心灵避风港。
“12356”热线全年无休、24小时守候，无论深夜还是凌晨，当市民被心理困惑裹挟、被负面情绪包围时，只需拨通“12356”，就能及时获得专业的心理支持与帮助，让这份温暖与守护时刻在线。
专业守护
全天候的心灵“急救站”
“12356”心理援助热线不是冰冷的数字组合，它是由专业心理咨询师、心理治疗师组成的守护者联盟。无论您身处深夜的辗转反侧，还是白昼的焦虑不安，只需一个电话，经验丰富的倾听者将立刻在线，为您提供：
“即时情绪疏导”，接纳您的所有情绪，无论是悲伤、愤怒还是迷茫，提供安全的宣泄空间和情绪稳定支持；
“专业心理支持”，针对学习压力、人际冲突、情感困扰、家庭问题、职业发展瓶颈等常见挑战，提供专业分析和应对策略；
“危机干预援助”，当绝望或无助感汹涌而来时，热线是至关重要的生命守护线，提供及时、有效的危机干预，守护生命安全；
“心理知识普及”，解答关于心理健康、常见心理问题的疑惑，帮助您科学认识自身状态，破除“病耻感”的枷锁；
“精准资源转介”，当需要更深入帮助时，为您对接线下心理咨询机构、精神卫生医疗机构等专业资源。
匿名安心
免费无负担的避风港
拨打“12356”，广大市民无需担忧，因为首先“绝对保密”，所有通话内容严格保密，您的隐私是我们坚守的底线；其次，“完全免费”，全国范围内拨打，无需承担任何通话费用；同时，“便捷匿名”，您可以选择匿名倾诉，最大程度减少顾虑，卸下心防。
“12356”，这五个简单的数字，承载着理解、支持和希望的力量。无论您正被生活的琐碎裹挟，还是被情绪的浪潮淹没，这条热线永远在线，随时等候您的倾诉。让您可以放下顾虑，尽情释放内心的积压。生活从不是孤军奋战，心理的困境也从不是无法跨越的鸿沟。请相信，每一次倾诉都是勇敢自救，每一次求助都值得被温柔回应。
“12356”心理援助热线如同一个24小时不打烊的“温暖驿站”，无论凌晨还是深夜，无论您在城市的哪个角落，只要需要，它就会为您亮起一盏灯。别让情绪独自承载重量，别让困扰在沉默中发酵。守护心理健康，我们与您同行。（曲佳）
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